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  • 2017年鲜花电商市场规模超过120亿元,预计2021年将增长3倍

    随着人均收入的提升,促进了鲜花消费的逐渐兴起。除了礼品鲜花等存量市场向高端化、品质化方向的转变。


    2015年陆续入场的日常鲜花企业,将鲜花带入了大众的消费视野,开辟了鲜花消费快消化时代化的到来。2017年中国鲜花电商行业总体市场规模为124.1亿元。


    随着消费习惯的养成,加上冷链物流等基建设施的完善成熟,预计2021年市场规模接近500亿元。

  • 线下交易为主,鲜花电商渗透率呈逐年走高趋势

    最近一年在线下市场购买过鲜花的用户占比达到85.6%,其中独立的鲜花门店是最主要的零售渠道,有69.7%的消费者最近一年曾经在独立的鲜花门店购买过鲜花。


    通过线上电商渠道购买鲜花的比例稍低,为66.7%,其中日常鲜花电商平台购买鲜花占比42.20%。随着国内消费习惯的培养和消费市场的进一步打开,未来鲜花电商市场广阔。

  • 年轻白领一族成为消费新主力,浙江、上海等地渗透率高,买花多为送伴侣

    鲜花电商用户主要集中在26-40岁,其中26-30岁之间占比34.9%,成为消费兴起的主力军。具有本科及以上学历的用户占81.2%,个人月收入主要集中在5001-10000元,91.6%为已婚/恋爱中人士。


    区位上看,北上广深一线城市、长三角、珠三角的用户使用鲜花电商的频率较高,通过鲜花电商购花的次数接近总数50%。从场景上看,大部分消费者买花还是为了送给伴侣,占比39.6%。

  • 超过六成用户因为方便、便宜而多次使用鲜花电商

    从消费动机上看,方便,节约时间和精力是用户首次尝试使用鲜花电商的最重要因素。


    此外,48.9%的用户因为鲜花电商价格相对实体店更便宜而选择购买,且方便和便宜也促成用户沉淀的关键因素。


    在鲜花电商消费过的用户中,83.7%的用户表示将继续使用鲜花电商。16.3%不愿意或者不确定是否继续使用。

  • 未来增值服务有待提升,线下店能方便用户收货、解决售后问题

    用户对鲜花电商平台其他服务的需求也较大,超过五成的用户希望得到鲜花养护、花艺搭配的服务。


    此外,用户也希望从积分兑换、线上订阅优惠等活动得到关怀。


    鲜花电商的潜在用户对常规需求用花更高,其中63.5%的用户表示有家居日常用花的需求,高于重要节日或场合的58.2%。

数据来源:@艾瑞咨询研究院

© iResearch Inc

 
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