2015年陆续入场的日常鲜花企业,将鲜花带入了大众的消费视野,开辟了鲜花消费快消化时代化的到来。2017年中国鲜花电商行业总体市场规模为124.1亿元。
随着消费习惯的养成,加上冷链物流等基建设施的完善成熟,预计2021年市场规模接近500亿元。
最近一年在线下市场购买过鲜花的用户占比达到85.6%,其中独立的鲜花门店是最主要的零售渠道,有69.7%的消费者最近一年曾经在独立的鲜花门店购买过鲜花。
通过线上电商渠道购买鲜花的比例稍低,为66.7%,其中日常鲜花电商平台购买鲜花占比42.20%。随着国内消费习惯的培养和消费市场的进一步打开,未来鲜花电商市场广阔。
鲜花电商用户主要集中在26-40岁,其中26-30岁之间占比34.9%,成为消费兴起的主力军。具有本科及以上学历的用户占81.2%,个人月收入主要集中在5001-10000元,91.6%为已婚/恋爱中人士。
区位上看,北上广深一线城市、长三角、珠三角的用户使用鲜花电商的频率较高,通过鲜花电商购花的次数接近总数50%。从场景上看,大部分消费者买花还是为了送给伴侣,占比39.6%。
从消费动机上看,方便,节约时间和精力是用户首次尝试使用鲜花电商的最重要因素。
此外,48.9%的用户因为鲜花电商价格相对实体店更便宜而选择购买,且方便和便宜也促成用户沉淀的关键因素。
在鲜花电商消费过的用户中,83.7%的用户表示将继续使用鲜花电商。16.3%不愿意或者不确定是否继续使用。
用户对鲜花电商平台其他服务的需求也较大,超过五成的用户希望得到鲜花养护、花艺搭配的服务。
此外,用户也希望从积分兑换、线上订阅优惠等活动得到关怀。
鲜花电商的潜在用户对常规需求用花更高,其中63.5%的用户表示有家居日常用花的需求,高于重要节日或场合的58.2%。
数据来源:@艾瑞咨询研究院
© iResearch Inc
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